Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tại Yến Sào Lưu Luyến, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của quý khách là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, việc bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo quản thông tin, giúp quý khách hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm dịch vụ tại hệ thống của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Yến Sào Lưu Luyến chỉ thu thập những thông tin cơ bản và cần thiết để phục vụ trực tiếp cho quá trình giao dịch và chăm sóc khách hàng. Các dữ liệu này bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email và các ghi chú liên quan (nếu có). Mục đích cụ thể bao gồm:

• Thực hiện quy trình xử lý đơn hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đúng người, đúng địa chỉ và đúng thời gian.

• Duy trì kênh liên lạc để xác nhận đơn hàng, tư vấn về sản phẩm và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau mua hàng.

• Cung cấp các thông báo về chương trình tri ân, khuyến mãi đặc biệt hoặc giới thiệu các dòng sản phẩm yến sào mới (chỉ thực hiện khi có sự đồng ý từ phía quý khách).

• Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo hoặc phá hoại tài khoản người dùng trên nền tảng trực tuyến.

2. Phạm vi sử dụng và cam kết không chia sẻ thông tin

Mọi dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ hệ thống Yến Sào Lưu Luyến cho các mục đích đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Thông tin chỉ được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển đối tác để phục vụ việc giao nhận hàng hóa. Các đối tác này cũng bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

• Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật trong những trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

3. Thời gian lưu trữ và quản lý dữ liệu

Thông tin của quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của Yến Sào Lưu Luyến. Thời gian lưu trữ bắt đầu từ khi thông tin được cung cấp cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành hoặc khi có yêu cầu xóa bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi thời điểm, dữ liệu đều được bảo vệ bằng các lớp mã hóa và tường lửa để ngăn chặn mọi sự truy cập trái phép.

4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách luôn là chủ sở hữu duy nhất đối với thông tin cá nhân của mình và có toàn quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin nếu có sự thay đổi hoặc sai sót.

• Yêu cầu tạm dừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua việc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Quý khách có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Zalo chính thức của thương hiệu.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi hoạt động quản lý dữ liệu được thực hiện bởi:

• Công ty TNHH Yến Sào Lưu Luyến

• Địa chỉ: số 24 phố 1, ấp 3, xã Phú Lợi, huyện Định Quán, tỉnh Đồng Nai.

• Hotline & Zalo hỗ trợ: 0969.229.000

• Website chính thức: yensaoluuluyen.com

6. Cam kết bảo mật tuyệt đối

Để xứng đáng với niềm tin của quý khách, Yến Sào Lưu Luyến cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh cao nhất:

• Sử dụng giao thức bảo mật để mã hóa thông tin trong quá trình truyền tải dữ liệu.

• Đào tạo đội ngũ nhân viên về ý thức bảo mật và trách nhiệm đối với quyền riêng tư của khách hàng.

• Thường xuyên cập nhật hệ thống để ngăn chặn các rủi ro từ mã độc hoặc các cuộc tấn công mạng.

Việc quý khách tiếp tục sử dụng website và thực hiện giao dịch đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Yến Sào Lưu Luyến sẽ luôn nỗ lực không ngừng để mang lại một môi trường mua sắm minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp nhất cho cộng đồng những người yêu mến yến sào.