Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – YẾN SÀO LƯU LUYẾN

Khi mua sản phẩm yến sào tại Yến Sào Lưu Luyến, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành – đổi trả 1 đổi 1 theo các điều kiện dưới đây:

1. Thời gian bảo hành

– Trong 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.
– Phải còn thẻ bảo hành và hóa đơn hợp lệ.

2. Các trường hợp được bảo hành

Sản phẩm sẽ được chấp nhận đổi hoặc hoàn tiền nếu đáp ứng một trong các điều kiện sau:

• Tỷ lệ vỡ tổ yến vượt quá 10 %.

• Tổ yến bị nấm mốc.

• Tổ yến biến màu (màu chuẩn là trắng ngà).

• Lỗi kỹ thuật hoặc hỏng do nhà sản xuất.

3. Cam kết đền bù

Nếu phát hiện hàng giả, chúng tôi cam kết đền bù 10 lần giá trị sản phẩm.

4. Phạm vi áp dụng

Chính sách này được áp dụng trên toàn quốc, cho mọi đơn hàng mua tại Yến Sào Lưu Luyến.

5. Hoàn tiền

– Trong trường hợp đủ điều kiện bảo hành, việc hoàn tiền sẽ được chuyển khoản trở lại tài khoản do khách hàng cung cấp.
– Nếu sản phẩm đáp ứng yêu cầu đổi nhưng khách hàng không muốn đổi sản phẩm khác, có thể yêu cầu hoàn tiền theo chính sách.